häufig gestellte Fragen/
FAQ's

alles wichtige zum 
Unternehmen selbst

wie erreichst du mich am besten 

im ersten Schritt bitte ich dich, mich über das Kontaktformular anzuschreiben ⬇️ oder über das Chat Fenster in der rechten unteren Ecke
Kontaktformular

sobald du bei mir 
registriert bist, 
erreichst du mich

ich bin ein Freund von Messenger-Diensten wie WhatsApp, du erreichst mich aber auch telefonisch oder per Mail

wo finden die 
Besprechungen statt

ich habe mein Büro in einer Werbeagentur im 12. Wiener Bezirk. Dort finden auch alle Besprechungen, Workshops, etc. statt. Auf Anfrage können wir uns auch gerne einen anderen Ort ausmachen. z.B. im 19. Bezirk kann ich einen Meeting Raum im Wohospaces anmieten (diese Kosten sind dann extra zu bezahlen) Ich biete aber auch gerne Video Call Sessions über Skype an

Partnernetzwerk

sie stellen einen wesentlichen Erfolgsfaktor meiner Dienstleistung dar. Du kontaktierst sie persönlich und rechnest direkt mit ihnen ab. Die Kommunikation untereinander erledigen wir
Partnernetzwerk

meine Zielgruppe

eine wesentliche Eigenschaft bringt jeder meiner Kunden mit, er begrüßt Veränderungen und hat den Willen neue Wege einzuschlagen und zu gehen

was bekommst du bei mir

mehr als nur ein Produkt oder eine einzelne Dienstleistung. Ich begleite meine Kunden 2 Jahrelang und das kostenlos

du willst wissen wie die 
Gemeinschaft über mich spricht,
du willst mir eine 
Bewertung 
hinterlassen

sei es nun positiv oder negativ, folge einfach dem unten angeführten Link. Er leitet dich zu meinen Google Bewertungen. Dort kannst du dann der Welt mitteilen was dir am Herzen liegt. Ich freue mich über jedes Feedback 😄
Bewertungen

warum kann man nicht alle Pakete buchen

da viele Pakete zu umfangreich sind und zu viele Termine in Anspruch nehmen, sind immer nur die ersten Informationsgespräche über meinen Online Kalender buchbar 

wichtige 
Informationen zum
obligatorischen

welche Kündigungszeiten solltest du beachten

bei Jahresverträgen kann 3 Monate vor Ablauf gekündigt werden

endet der Vertrag 
automatisch

alle abgeschlossenen Verträge werden automatisch um die bereits bestehende Vertragslaufzeit verlängert, sofern keine schriftliche Kündigung 3 Monate vor Ablauf der Frist eingeht

wie wird abgerechnet

ausschließlich per Überweisung. Die Kontoinformationen stehen auf der Rechnung. Zahlungsziel 7 Tage netto

Module, Preise & Inhalte

ich versuche so transparent wie möglich zu informieren, sollte etwas unklar sein, bitte melde dich bei mir


fallen Mehrkosten an als angeführt

von meiner Seite aus nicht. Die praktische Erfahrung zeigt allerdings, dass Mehrkosten entstehen durch die zusätzlichen Leistungen die benötigt werden, wie Graphik, Texte, Bilder, ...

Zahlungsplan
Betreuungspakete

monatliche & jährliche Betreuungspakete werden zum Monatsanfang dem 1. mit SEPA (GoCardless) abgerechnet

Zahlungsplan 
einzelner 
Schwerpunkte

Module die umgehend nach Beauftragung ausgeführt und vollständig abgeliefert werden können, werden nach Abgabe verrechnet

Zahlungsplan Module die über 
einen längeren Zeitraum 
gehen

Eine Anzahlungsrechnung in der Höhe von 30% des Auftragswertes wird bei Auftragsunterzeichnung verrechnet. Die Höhe der restlichen Teilzahlungen können wir uns gerne individuell ausmachen und werden mit Monatsende abgerechnet

Fahrkosten im Falle eines anderen 
gewünschten Ortes 
wegen den 
Workshops

ich verrechne pro An- & Abfahrt € 100.- in einem Umkreis von 10km des Firmenstandortes im 21. Bezirk. Weitere Anfahrten auf Anfrage

was ist eine CMS
Software

was ist ein Content Management System - CMS 

ist eine spezielle Art & Weise eine Webseite zu erstellen. Schwerpunkte liegen in der Verknüpfung mit Social Media, Analyse-Möglichkeiten, Email-Marketing Integration und CTA's

deine Landingpage

mit dieser Software erstellen wir deine neue Webseite mit vielen technischen Funktionen, welche genau erfährst du in den hier aufgelisteten Fakten

deine Plattform um Artikel 
zu veröffentlichen - Blog Beitrag

hier hast du die Möglichkeit mit Beiträgen (einem geschriebenen Artikel) interessante Informationen zu Produkten & Dienstleistungen auf deiner Webseite zu veröffentlichen

deine Möglichkeit um Kunden zu Handlungen aufzufordern - CTA

bedeutet Call-To-Action - ist eine Handlungsaufforderung. Dies kann sein ein Aufruf zu einer Umfrage, Terminvereinbarung, Download pdf, E-book, ...

deine Email-Marketing Software

hier kannst du entweder Email Sequenzen oder Email Kampagnen, Newsletter und Co. erstellen und automatisieren

deinen Verknüpfung für 
Social Media 

von hier aus kannst du deine erstellten Blog Beiträge, diverse Posts, Medien und Co. gleich auf deinem Social Media Kanal veröffentlichen

deine Analyse 
Plattform

dir stehen jede Menge Auswertungen zur Verfügung um mehr über das Verhalten deiner Kunden zu erfahren: Zugriffe auf Landingpage, Emails, Verweildauer auf Landingpage, Lesedauer der Beiträge und viele mehr ...

dein Suchmaschinen Optimierungswerkzeug

hier kannst du diverse On-Page relevante Aspekte recherchieren und einpflegen, Keywords, Meta Daten, Bildbeschreibungen, Markups, etc.

zu den einzelnen 
Themen

was bedeutet digitale IKT

digitale IKT steht für digitale Informations- & Kommunikationstechnologien

wofür steht digitale Kommunikation

es steht für Unternehmensinterne & -externe Kommunikationsinhalte & Technologien

welche externen 
digitalen IKT's werden eingesetzt

Webseiten, Social Media, E-Mail-Marketing, Live Chats, Online Shops, Smartphones, Tablets, etc.

wofür steht KPI

bedeutet Key-Performance-Indicator - sind definierte Kennzahlen zum Messen der Ziele

warum funktioniert mein Online-Auftritt auf den Social Media Plattformen nicht

70% der Misserfolge liegen in einer fehlenden bzw. nicht ausreichenden Landingpage (Webseite)

warum funktioniert mein Online-Auftritt auf den Social 
Media Plattformen nicht

es gibt Grundlagen, Vision, Mission keine definierte Zielgruppe und kein Konzept

was versteht man 
unter einer 
Kampagne

vereinfacht ausgedruckt eine fortlaufende Geschichte, um den Bekanntheitsgrad zu steigern, um das Interesse zu wecken und vieles mehr

was ist Performance-Marketing

bezahlte Werbung - wie Google Ads oder andere Werbemöglichkeiten auf den Social Media Plattformen. Kann kurzfristig bereits Ziele des Bekanntheitsgrades erreichen

was ist Content-
Marketing

Werbung die sich auf Inhaltliche Aspekte konzentriert - die Kommunikation sind Inhalte (Bilder, Texte) die Informationen und Erfahrungen an eine Gemeinschaft richten, langfristige Sache

was ist mit dem 
umsetzbaren 
Zeitraum gemeint

die praktische Erfahrung zeigt, dass die Ausarbeitung der einzelnen Themen Zeit in Anspruch nimmt und ich dir nichts vormachen möchte

was ist ein 
Linkkonzept

ist Teil der Offpage Suchmaschinenoptimierung. Hier erstellen wir die Anzahl und Qualität der externen Verlinkungen auf deine Webseite

Ablauf der Workshops 

ich bin ein Freund davon Workshops mit mehreren Personen abzuhalten, Produkt & Dienstleistungsfremde Personen bringen oft eine andere Denkweise und mehr Input ein

wieso sollten die Texte von dir kommen

du kennst deine Dienstleistung, deine Produkte, deine Werte und Co. am besten

warum biete ich keine monatliche Social 
Media Posting 
Betreuung an

meine Zielgruppe nimmt die Dinge selbst in die Hand. Dementsprechend ist auch mein Unternehmenskonzept darauf aufgebaut

was ist ein Verkaufstrichter (Sales 
Funnel)

mit dessen Hilfe führst du gezielt einen Interessenten entlang einer Reise bis er zu einem treuen Stammkunden wird

was genau meine ich mit "wir 
erstellen gemeinsam"

nehmen wir die Vision und Mission her: Du lieferst zumindest die Schlagworte und ich erstelle das Wording dazu und mach ganze Sätze daraus

was wenn du nicht 
gut im schreiben bist oder 
keine Zeit dafür 
findest

dann steht dir mein Partnernetzwerk sehr gerne zur Verfügung. Du lieferst den groben Inhalt und den Rest machen die Partner ⬇️

Partnernetzwerk

wie viel Zeit investierst du für die aktive 
Betreuung deiner 
Social media

sieh es als Zeit die du normalerweise auswärts bei Verkaufsgesprächen oder für die telefonische Kaltakquise einsetzt. Empfehlenswert ist 1 Stunde pro Tag

biete ich auch 
Informationen zu bezahlten 
Diensten wie Google Ads an

wenn du einen Verkaufstrichter mit mir gemeinsam erstellst, wirst du verstehen warum dieser Schritt fürs erste nicht notwendig ist



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